Όροι και Προϋποθέσεις Savaspin

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της TerderSoft B.V., της εταιρείας που κατέχει και λειτουργεί το Savaspin, με άδεια από το Curaçao Gaming Control Board (GCB) υπό αριθμό άδειας OGL/2024/1126/0521. Η παρούσα συμφωνία διέπει τη χρήση της πλατφόρμας Savaspin, συμπεριλαμβανομένης της εγγραφής λογαριασμού, των καταθέσεων και αναλήψεων, των μπόνους και προωθητικών ενεργειών, των εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού και της επίλυσης διαφορών. Με την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους της υπηρεσίας Savaspin, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί πλήρως τους παρόντες όρους.

Σχετικά με εμάς και την άδεια λειτουργίας

Το Savaspin ανήκει και λειτουργεί από την TerderSoft B.V., εγγεγραμμένη στο Curaçao, με έδρα στη διεύθυνση Emancipatie Boulevard Dominico F. Martina 31, Willemstad, Curaçao. Η πλατφόρμα κατέχει άδεια πολλαπλών προϊόντων που εκδόθηκε από το Curaçao Gaming Control Board (GCB) υπό αριθμό άδειας OGL/2024/1126/0521, που καλύπτει λειτουργίες καζίνο, ζωντανού καζίνο και στοιχημάτων. Οι παρόντες όροι διέπονται από τη νομοθεσία της Κόστα Ρίκα. Η TerderSoft B.V. λειτουργεί ομάδα διαδικτυακών ιστότοπων τυχερών παιχνιδιών· οι αδελφές μάρκες εντός του ομίλου περιλαμβάνουν τα Liraspin, Coolzino, Lazybar και PitBet.

Εγγραφή λογαριασμού και επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 21 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία Savaspin. Δεν μπορείτε να εγγραφείτε ή να παίξετε εάν βρίσκεστε σε δικαιοδοσία όπου τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια απαγορεύονται ή όπου το Savaspin δεν κατέχει την απαραίτητη άδεια λειτουργίας. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή· διπλότυποι λογαριασμοί ενδέχεται να κλείσουν και τυχόν σχετικά υπόλοιπα να κατασχεθούν. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και επίκαιρες πληροφορίες κατά την εγγραφή και να ενημερώνετε αυτές τις πληροφορίες άμεσα εάν αλλάξουν. Πριν επεξεργαστούμε την πρώτη σας ανάληψη, απαιτείται να ολοκληρώσετε την επαλήθευση ταυτότητας (KYC) υποβάλλοντας τα έγγραφα που ζητάμε, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν απόδειξη ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και απόδειξη μεθόδου πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή, να αναστείλουμε ή να κλείσουμε οριστικά οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους ή όπου έχουμε εύλογους λόγους να υποψιαστούμε απάτη, ψευδή παράσταση ή κατάχρηση.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, MiFinity, CashtoCode eVoucher, Interac (Καναδάς) και μιας σειράς κρυπτονομισμάτων συμπεριλαμβανομένων των BTC, ETH, LTC, USDT (ERC-20 και TRC-20), TRX, BNB (BSC) και DOGE. Η ελάχιστη κατάθεση είναι €15 για πληρωμές με κάρτα· τα ελάχιστα κρυπτονομισμάτων εμφανίζονται στο ταμείο κατά τη στιγμή της κατάθεσης. Οι καταθέσεις fiat επεξεργάζονται άμεσα· οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων υπόκεινται σε χρόνους επιβεβαίωσης δικτύου blockchain. Η ελάχιστη ανάληψη είναι €30. Όλες οι αναλήψεις υπόκεινται σε περίοδο εκκρεμότητας από την πλευρά του καζίνο έως 72 ώρες πριν από την απελευθέρωση, μετά την οποία οι αναλήψεις e-wallet ολοκληρώνονται σε περίπου 24 ώρες, οι αναλήψεις με κάρτα σε 1–3 ημέρες και οι τραπεζικές μεταφορές σε 3–5 ημέρες. Τα όρια ανάληψης είναι €2.500 ανά ημέρα, €7.500 ανά εβδομάδα και €15.000 ανά μήνα· αυτά τα όρια μπορεί να αυξηθούν σε υψηλότερα επίπεδα πιστότητας. Όπου είναι τεχνικά δυνατόν, οι αναλήψεις επιστρέφονται στην ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Οι αναλήψεις με τραπεζική μεταφορά μπορεί σε εξαιρετικές περιπτώσεις να επιβαρυνθούν με προμήθεια ενδιάμεσης τράπεζας έως €16· όλες οι άλλες μέθοδοι ανάληψης είναι χωρίς χρέωση από την πλευρά μας.

Μπόνους και προωθητικές ενέργειες

Κάθε προωθητική ενέργεια στην πλατφόρμα Savaspin υπόκειται στους δικούς της συγκεκριμένους όρους, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί κανόνες ισχύουν σε όλες τις προσφορές μπόνους καζίνο. Η τυπική απαίτηση στοιχηματισμού για τα μπόνους καλωσορίσματος καζίνο είναι 40x το ποσό του μπόνους· το μπόνους HighRoller Reload φέρει απαίτηση στοιχηματισμού 35x. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε ενεργού μπόνους, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ανά γύρο είναι €5 (ή ισοδύναμο στο νόμισμα του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων τυχόν αγορασμένων γύρων μπόνους ή χαρακτηριστικών διπλασιασμού). Η μέγιστη ανάληψη από κέρδη μπόνους είναι 10x το ποσό του μπόνους· τα κέρδη που προέρχονται από δωρεάν περιστροφές εγγραφής περιορίζονται στα €50. Τα μπόνους ισχύουν για 14 ημέρες από την παραλαβή εκτός εάν η συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια ορίζει διαφορετικά, και τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές ισχύουν για 7 ημέρες από την ημερομηνία πίστωσης των περιστροφών. Οι συνεισφορές παιχνιδιών προς τις απαιτήσεις στοιχηματισμού είναι: φρουτάκια 100%, γύροι αγοράς χαρακτηριστικών 50%, ζωντανή ρουλέτα και μπλάκτζακ 10%, παιχνίδια άμεσης νίκης 5%, και επιτραπέζια παιχνίδια, ξυστά και άλλα ζωντανά παιχνίδια 0%. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό κάθε φορά· τα μπόνους δεν μεταβιβάζονται και περιορίζονται σε ένα ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη όπου εντοπίζουμε κατάχρηση, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της χρήσης πολλαπλών λογαριασμών ή συντονισμένων μοτίβων στοιχηματισμού.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Το Savaspin παρέχει σύνολο εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, ορίων χρόνου συνεδρίας, χρονικών διακοπών και αυτοαποκλεισμού. Πλήρεις λεπτομέρειες αυτών των εργαλείων και πώς να τα ενεργοποιήσετε παρατίθενται στην αφιερωμένη σελίδα μας για το Υπεύθυνο Παιχνίδι. Για υποστήριξη σχετικά με το υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού που υποβάλλονται μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο [email protected] επεξεργάζονται άμεσα· μόλις ενεργοποιηθεί ένας αυτοαποκλεισμός, δεν μπορεί να αντιστραφεί κατά τη διάρκεια της περιόδου που έχετε επιλέξει.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πρώτη φάση μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο [email protected] , παρέχοντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας και μια σαφή περιγραφή του ζητήματος. Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί ικανοποιητικά στο πρώτο σημείο επικοινωνίας, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης. Θα αναγνωρίσουμε τα κλιμακωμένα παράπονα εντός 7 ημερών και θα παρέχουμε τελική απάντηση εντός 30 ημερών από την παραλαβή. Εάν μια διαφορά παραμένει άλυτη μετά την εξάντληση της εσωτερικής μας διαδικασίας, μπορείτε να παραπέμψετε το θέμα στο Curaçao Gaming Control Board, το οποίο υπό το πλαίσιο του 2024 παρέχει στους παίκτες πρόσβαση σε ανεξάρτητη Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών.

Αλλαγές στους όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Όπου μια αλλαγή είναι ουσιαστική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή μέσω ανακοίνωσης που αναρτάται στον ιστότοπο Savaspin πριν από την έναρξη ισχύος της αλλαγής, αναφέροντας την ημερομηνία έναρξης ισχύος. Η συνεχιζόμενη χρήση της υπηρεσίας Savaspin μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος οποιασδήποτε ενημέρωσης συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.