Politique de confidentialité de Savaspin

Savaspin est exploité par TerderSoft B.V., une société enregistrée à Willemstad, Curaçao, et licenciée par le Curaçao Gaming Control Board (GCB) sous le numéro de licence OGL/2024/1126/0521. Cette page expose les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les traitons, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les conservons, et les droits dont vous disposez. TerderSoft B.V. n’est pas établie en France et ne détient pas de licence de l’Autorité Nationale des Jeux ; nos pratiques de traitement des données reflètent les obligations applicables à notre licence Curaçao GCB et nos propres engagements déclarés envers les joueurs.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la manière dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte incluent votre nom, date de naissance, adresse de résidence, adresse e-mail et numéro de téléphone. La vérification KYC nécessite des documents d’identité émis par le gouvernement, une preuve d’adresse et des copies des moyens de paiement utilisés, conformément à notre politique de lutte contre le blanchiment d’argent. Nous collectons également des données de jeu, couvrant les dépôts, les retraits, les paris placés, les durées de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont enregistrées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés à des fins de fonctionnalité du site et d’analyse.

Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos données personnelles pour fournir le service : créer et maintenir votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et permettre le jeu. Nous les utilisons pour respecter les obligations réglementaires en vertu de notre licence Curaçao GCB, y compris la vérification de l’âge, les contrôles d’identité, la surveillance anti-blanchiment d’argent et la déclaration des transactions. Les données personnelles soutiennent également les opérations de sécurité et la prévention de la fraude sur la plateforme. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications marketing ; vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement licenciés pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité pour effectuer les contrôles KYC. Les données sont divulguées au Curaçao Gaming Control Board et aux autorités chargées de l’application de la loi ou aux autorités réglementaires lorsque nous sommes légalement tenus de le faire. Nous pouvons également partager des données au sein du groupe TerderSoft B.V. de marques affiliées à des fins opérationnelles internes.

Conservation des données

Nous conservons les enregistrements de compte et de transaction pendant un minimum de cinq ans après la clôture du compte, conformément aux obligations de lutte contre le blanchiment d’argent applicables en vertu de notre licence. Certaines catégories de données, telles que les documents KYC et les journaux de transactions financières, peuvent être conservées jusqu’à sept ans lorsque la loi applicable ou les directives réglementaires l’exigent. Les données qui ne sont plus nécessaires à des fins légitimes sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes. Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sous réserve de toute obligation de conservation empêchant la suppression. Vous avez le droit de restreindre ou de vous opposer à certains types de traitement. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur. Vous avez également le droit de recevoir vos données dans un format portable lorsque cela est techniquement possible.

Nous contacter

Les demandes relatives à la confidentialité et les demandes de personnes concernées peuvent être envoyées à [email protected] . Pour les questions liées au compte, y compris les demandes de clôture, vous pouvez également nous contacter à [email protected] . Nous ne désignons actuellement pas de délégué à la protection des données nommé ; toute correspondance relative à la confidentialité est traitée par notre équipe d’assistance.